Foire Aux Questions
  1. Combien coûte l’édition d’un document?
  2. Combien de temps prend l’édition d’un document?
  3. La confidentialité de mon document est-elle assurée?
  4. Que faire si j’ai besoin d’une assistance supplémentaire?
  5. Comment les modifications apportées sont-elles documentées?
  6. Les paiements sont-ils sécurisés?

  1. Combien coûte l’édition d’un document?

    La diversité des spécifications techniques des documents ne nous permet malheureusement pas de fixer un prix standard. Faites-nous parvenir votre document (ou quelques pages de ce dernier) et nous vous retournerons le devis gratuit relatif à votre demande.

  2. Combien de temps prend l’édition d’un document?

    Le délai imparti à tout travail d’édition est négociable.

  3. La confidentialité de mon document est-elle assurée ?

    Elle l’est. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à vous référer à notre Politique de Confidentialité.

  4. Que faire si j’ai besoin d’une assistance supplémentaire?

    Le service que nous proposons à nos clients comprend les entretiens individuels et personnalisés éventuellement nécessaires à une bonne prise en charge de la mission ainsi que le suivi des modifications et des affinements permettant d’aboutir au résultat final. Toute exigence sortant du cadre du projet initial entrainera des frais supplémentaires. Vous en serez bien entendu informés avant même que le travail ne soit effectué.

  5. Comment les modifications apportées sont-elles documentées?

    Nous utilisons la fonctionnalité “Suivi des Modifications” de Microsoft Word et d’Adobe Acrobat. Il s’agit là d’une fonctionnalité standard qui vous permet d’accéder rapidement à l’ensemble des modifications apportées par l’éditeur en charge de votre document et de vous déplacer aisément entre les différentes corrections. Annotations, corrections et suggestions sont répertoriés dans la marge droite de la fenêtre du document. Vous pourrez les identifier aisément et, si vous les acceptez, les intégrer directement à votre document.

    S’il s’avère que vous maitrisez difficilement l’usage de la fonctionnalité “Suivi des Modifications” de Microsoft Word, nous vous recommandons le tutoriel: Suivi des Modifications et Annotation de Microsoft Word.

  6. Les paiements sont-ils sécurisés?

    Les règlements peuvent être effectués soit par virement direct depuis votre compte bancaire soit via PayPal. Les virements directs bénéficient des garanties octroyées par votre banque dans le cadre des transferts de fonds. PayPal est un service de paiement mondialement reconnu et parfaitement sécurisé en matière de carte de crédit et de virements bancaires. Dans les deux cas, English Editing Experts ne conserve pas vos coordonnées bancaires.

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